“A földön kétmilliárd és néhányszáz millió ember él, így mondják. Tudjad tehát: kétmilliárd és néhányszáz millió esélye van annak, hogy szavadat, cselekedetedet félreértik. Ahány ember él a földön, annyi a félreértés esélye és lehetősége." – írja Márai Sándor.
Azért, hogy elkerüljük a kommunikációs csapdákat és félreértéseket szervezetünkön belül, fel kell építenünk egy közös rendszert. Ennek alapja, a rendszeres kapcsolattartás.
